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常问问题

  • GUESS腕表保修什么?

    美国客户:我们为2017年7月1日起的所有购买交易提供两年保修。任何在2017年7月1日之前进行的任何购买均持有10年有限保修。 如果在购买之日起的保修期内出现故障或故障,我们可以根据我们的选择修理或更换手表。 有限保修不适用于正常的磨损,滥用或水损坏,不包括电池,外壳,表带或手镯; 不包括GUESS手表以外的任何来源造成的成本,零件或人工,运输和处理,缺陷或损坏。 所有保修维修都需要采购证明。 如果您住在美国,请联系我们获取更多信息。 对于国际客户:如果您住在美国境外,请联系您当地的代表以获得国家特定的保修信息。

  • GUESS是防水腕表吗?

    防水性:可承受水或雨水飞溅,不要将其浸没在水中
    3 标准大气压/30米/100英呎:防雨,不要浸没
    5 标准大气压/50米/165英尺:防雨,可淋浴,但不要浸没
    10标准大气压/100米/330英尺 :防雨,可淋浴,可游泳

    
只要水晶、表冠、按钮、表壳和垫圈完好无损,腕表就能承水的阻力。保养与安全:潮湿或淹没时请勿操作表冠或按钮。

  • 在哪里可以买到GUESS腕表?

    GUESS腕表可在GUESS和GUESS配件商店、世界各地的百货商店和专卖店买到。请使用我们的商店定位器查找您附近的商店的位置。

  • 如果我的腕表碎裂该怎么办?

    >如果您的腕表出了故障,或者如果您需要更换电池,您可以下载并填写此表格,并将其发送至维修部门(仅限美国)。


    如果您住在美国以外,请联系您当地的经销商,了解如何维修您的腕表。

  • GUESS腕表是用什么材料制成的?

    用于制造GUESS腕表的最常用的材料是不锈钢、黄铜和真皮。


  • 皮表带

    所有的Guess皮表带都是真皮的

    所有的牛仔布表带都有真皮背衬

    皮/牛仔布表带不应浸入水中

  • 橡胶/硅胶表带

    橡胶/硅胶表带是防水的,但不应长时间浸入水中。

    不要将表带暴露于化学气体或化学物质(例如:香水喷雾剂、清洁剂、杀虫剂等)。由染料、油漆和油性物质造成的污渍可能难以去除。由于材料的组成成分之故,在大量使用后,表带可能变硬或会褪色。

  • 防水

    腕表标记的防水范围是在镜头、按钮、表冠、表壳、表背和垫片完好无损的情况下,在3到10标准大气压之间防水。腕表潮湿或在水中时不要操作表冠或按钮。

    暴露于水后务必要将腕表擦干